Related Articles
Vaasan hammashuollossa otetaan käyttöön 7.5.2014 alkaen uudet sähköiset palvelut: Tekstiviestimuistutus, Kansalaisen ajanvaraus ja eEsitiedot.
Hammashuollon sähköiset palvelut
Palveluiden tarkoituksena on vähentää hammashuollon peruuttamattomia poisjääntejä, antaa mahdollisuus vaikuttaa ajanvarauksiin sekä parantaa hoidon laatua. Uudet palvelut ovat osa hammashuollon sähköistä asiointikokonaisuutta, eAsiointia.
Tekstiviestimuistutus -palvelu muistuttaa seuraavana päivänä olevasta vastaanottoajasta. Tämä vähentää unohduksia ja ruuhkaa keskitetyssä ajanvarauksessa, kun aikaa ei tarvitse varmistaa. Mikäli puhelinnumero muuttuu, siitä tulee ilmoittaa ajanvarauksen yhteydessä tai vastaanotolla.<
Kansalaisen ajanvaraus antaa asiakkaille mahdollisuuden varata aikoja alle kouluikäisten määräaikaistarkastuksiin. Huoltajat voivat varata ajan kahden kuukauden sisällä sen jälkeen, kun he ovat saaneet kehotteen postitse. Aiemmin määräaikaistarkastusajat lähetettiin kirjeitse. Tulevaisuudessa palvelua on tarkoitus laajentaa myös muihin hammashuollon aikoihin.
eEsitiedot -palvelussa asiakkaat täyttävät ja tallentavat terveyttään koskevat tiedot sähköisesti ennen vastaanottoaikaa. Näin hammashuollon ammattilaiset saavat ajan tasalla olevat tiedot. Palvelua voi käyttää vain, jos on voimassaoleva vastaanottoaika.
-Näiden palveluiden kautta haluamme kehittää hammashuollon toimintaa. Asiakkailta toivomme ymmärrystä palveluiden käyttöönottovaiheessa, kertoo Vaasan kaupungin johtava ylihammaslääkäri Katri Palo.
Hammashuollon sähköiset palvelut lyhyesti:
–Tekstiviestimuistutus lähtee automaattisesti hoitoaikaa edeltävänä päivänä asiakkaan matkapuhelinnumeroon hammashuollon potilastietojärjestelmästä. Alle 15-vuotiaiden muistutus lähtee huoltajan matkapuhelimeen ja 15 vuotta täyttäneiden muistutus lähtee pääsääntöisesti heidän omaan matkapuhelimeensa.
–Kansalaisen ajanvarauksessa huoltajat varaavat itse määräaikaistarkastukseen ajan
alle kouluikäiselle lapselle.
–eEsitiedot -palvelussa asiakas täyttää sähköisesti omat tai alle 15-vuotiaan huollettavan
terveyttä koskevat tiedot ennen hammashuollon aikaa hammashuollon ammattilaisten käyttöön
Sähköiset palvelut:
www.vaasa.fi/hammashuolto
