Anvia vastasi tänään:
Hei,
Kiitos viestistäsi.
Se toimii myös pikinetikan asiakkaalle, tarvitset vaan netikan sähköpostiosoite ja salasanan.
Voit kirjautua sisään palveluun Anvian sähköpostitunnuksellasi ja salasanallasi ja aloittaa Internetin käytön. Muista ensin aktivoida kirjautumissivulla tunnuksesi ja salasanasi! Valitettavasti emme pysty sanoa tarkasti kuinka suurella alueellla se toimii.
Täältä löydät ohjeet ja alueet missä se toimii:
http://www.anvia.fi/fi-FI/Yksityisille/laajakaista/lisapalvelut/Sivut/wlanhotspot.aspxYstävällisin terveisin
Anvia Asiakaspalvelu
Kommentti
Tuntuu siltä, että Anviassa ei ymmärretty tai haluttu ymmärtää mistä on kysymys. Myöskään Rewell_Centerin toimijat eivät ole ymmärtäneet, mikä merkitys avoimella WLAN-verkolla on asiakkaille. Anvia on aivan liian monimutkainen.
Kun kävelen kadun toiselle puolelle McDonaldsiin ja kirjaudin kerran (2-3 klikkausta) mäkkärin verkkoon, olen siellä myös seuraavalla kerralla. Helppoa ja yksinkertaista.
Tuntuu ettnö Rewell-Centerissä ei haluta ymmärttää. Tämä tuli ilmi kun keskustelin palveluhenkilö Magnuksen kanssa. Hänkin intti Anvian ohjeita, eikä ottanut kuuleviin korviinsa kun sanoin, että jos menen kaffille Cafe Parisienniin, niin minun pitää päästä suoraan verkkoon ja ottaa skypepuhelu lapsilleni.
Sen verran Magnus antoi periksi, että sanoi keskustelevansa asiasta toimitusjohtajansa kanssa. Annoin sähköpostiosoitteeni siltä varalta, että joskus asia hoidetaan Rewllssäkin nykyaikaiselle tasolle.
Olisi mukava kytkeytyä vaikka juuri Cafe Parisiennessä älykännyllä verkkoon ja lukea vaikka päivän lehdet.