Olen myös kokenut VLP:n pikinetikkatakkuilun.. Tämä tosin silloin, kun VLP tarjosi ainoastaan homepna-yhteydellä pikinetikkaa.
Naapureilla ei valittamista, ainoastaan minulla. Meillä taisi molemmilla mennä usko touhuun, kun minä soittelen hermopäissäni usein perjantaisin klo 17 aikaan helpdeskiin että joko tämä taas on epäkunnossa, ja just silloon kun asentajat on jo himassa, eikä tuu ennen maanantaita.
Helpdesk varmaan piti minua puolihulluna, ku olin kokoajan kitisemässä, en vain siedä että tilaamani tuote/palvelu on niin virheellinen ettei edes kuntoon saada.
Ikinä ei etätyönä lähtenyt netti pelittämään, vaan vaati aina asentajan käynnin. Jotain boxia se kuulemma kävi kellarissa käynnistämässä uudelleen. Toisinaan käytiin jopa kotona mittailemassa kuinka jatkojohtoni haittaa (mukamas) liikennettä. Kovin suurta eroa ei mittari antanut, pitäisi toimia mutta kun ei niin ei.
Kerran asentaja istahti tietokoneelleni, ja katseli kai jotain asetuksia, ja jopa omaa kotisivuaan näytti. Sitten sain lainaan jonkun boxin, ei muutosta. Pätkii ja poikkeilee ihan alvariinsa.
Lopulta kyllästyin, olin valmis nostamaan nopeutta ja maksamaan suurempaa kuukausimaksua siitä, että liittymä toteutetaan ADSL:nä, kuten nykyään kaikki nopeudet. Kiitokseksi tästä, sain sitten vielä yli 100e:n laskun, että vika minun laitteissani. Soitin laskutukseen, ja asia selvisi, ei tarvinnut maksaa.
UUSI ADSL toimi välillä hyvin, mutta kun taas se pätkiminen alkoi, vaihdoin operaattoria. Se vain ja ainoastaan siksi, että VLP syytti taas laitteistoani tuosta takkuamisesta. Että nyt olis tämä ADSL modeemi rikki tai sitten tuo jatkojohto. Näin aivan punasta kun asiakaspalvelija sanoi, että hae uusi boxi ja soita ylihuomenna jos ei toimi. Yritin selittää väliin, että ei nyt oo kyse taaskaan minun laitteistani, että joku muu mättää. Olisi kai pitänyt hakea vajaa 100e modeemi, ja soittaa kun ei toimi silläkään. Ymmärrän kyllä että joskus voi olla piuhat irti tai laite oikeesti rikki.
Vaikka tämä internet kuulemma ihan samoja piuhoja pitkin tulee, niin on se todella kumma, ettei ole tarvinnut kertaakaan soittaa mihinkään tukinumeroihin, joka VLP:llä on aika kalliskin vielä. Hyvityksiä en ole saanut kai koskaan.
BTW, sama modeemikin on ja jatkojohto, joista olen vuosikaudet kuullut että rikkirikki...
Kiitos että sain taas lempiaiheestani avautua, ja vaikka VLP tuossa vuodenvaihteessa laskee hintojaan tosi houkuttelevaksi koitan pitäytyä vaikka sitten hieman kalliimmassa, mutta ainakin hyväksi todetussa operaattorissa. Kerran aiemmin hairahdin VLP:lle takaisin...